课程单元 主要内容 知识点
第一章
1、结果导向——做工作就是做结果
2.如何做结果?
3.注意力在哪里结果就在哪里
第二章、目标管控——以目标为导向的过程管理
1.计划到位(目标分解)
2.分工到位(锁定责任)
3.行动到位(有效执行)
4.反馈到位(及时沟通)
5.落实到位(监督检查)
6.激励到位(及时奖罚)。
第三章、竞争制胜——如何在竞争中取胜
1.选择合适的方式
2.选择合适的路线
3.选择合适的竞争策略
4.选择合适的的时机
第四章、沟通力
1、如何对上沟通?
接受指示——接受指示要进行有效的反馈
汇报工作——先汇报结果，再汇报过程
讨论问题——有问题要带上解决上方案
发表异议——只有建议权，没有决策权
解释委屈——先解决问题，再解释委屈
2、如何平行沟通?
请求——尊重是有效沟通的前提
配合——支持是赢得对方配合的基础
主动——变被动为主动
3、如何与下属沟通?
反向确认法——确保指令清晰下达
及时引导法——管理下属的责任
第五章、角色认知——找准位置做对事
1、角色定位——找准自己的位置
高层—决策层—决策指挥—做什么—做正确的事
中层—管理层—上传下达—怎么做—正确的做事
基层—执行层—执行落实—做到位—把事做正确
第六章、资源配置——合理配置资源
1、人力资源——人尽其才，知人善任
2、物力资源——物尽其用，有效管理
3、时间资源——要事第一，掌握重点
4、财力资源——生产力的事，生产力的人
5、信息资源——大量收集，精准分析
第七章、卓越领导——如何打造高效执行团队
1、如何制造团队?——选人，育人，用人，留人
2、如何激励团队?
3、执行四大层次?----无化、固化、优化、文化
4、执行五大作风?——勇于负责，决定服从，马上行动，没有借口，说道做到。
第八章、职业修炼——做企业就是做教育
1、职业修炼一：把问题当机会
2、职业修炼二：拒绝抱怨
3、职业修炼三：拒绝浮躁、基础支撑未来
4、职业修炼四：不断修行
5、职业修炼五：挑战
6、职业修炼六：终身学习